c15 - Dasar Privasi

Maklumat yang Dikumpul

c15 mengumpul pelbagai maklumat untuk menyediakan perkhidmatan terbaik. Ini termasuk maklumat akaun seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, serta maklumat peranti dan pelayar anda untuk mengoptimumkan pengalaman mudah alih.

Kami juga menyimpan maklumat pembayaran tempatan dalam MYR, serta data penggunaan seperti sejarah pertaruhan dan interaksi platform. Cookies digunakan untuk meningkatkan navigasi dan personalisasi kandungan.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk mengurus akaun pengguna, memproses transaksi, meningkatkan perkhidmatan, dan menyediakan sokongan pelanggan. Kami juga menggunakan data untuk tujuan pemasaran dan penyesuaian pengalaman pengguna, selaras dengan undang-undang privasi yang berkuatkuasa.

Cookies dan Penjejakan

c15 menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan mengingati pilihan dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar anda, tetapi sekiranya dinyahaktif, beberapa fungsi mungkin terjejas.

Penyimpanan dan Keselamatan Data

Kami mengambil langkah keselamatan yang ketat menggunakan teknologi penyulitan dan firewall untuk melindungi maklumat peribadi. Data disimpan hanya selama diperlukan dan dilindungi daripada akses tanpa kebenaran.

c15 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Namun, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak perkhidmatan yang membantu operasi platform seperti pemproses pembayaran, dengan perlindungan kerahsiaan yang ketat.

Hak Pengguna

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan memadam maklumat peribadi anda yang disimpan oleh c15. Permintaan boleh dibuat melalui saluran sokongan kami. Kami komited untuk memenuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai bagi pengguna Malaysia.

Perubahan Dasar Privasi

c15 berhak mengemaskini dasar privasi ini dari masa ke masa. Perubahan akan diumumkan di laman rasmi. Penggunaan berterusan selepas kemas kini dianggap menerima terma terkini.

Keselamatan Data dan Hubungi Sokongan

Kami komited memberikan perlindungan terbaik untuk data anda. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi atau keselamatan data, silakan hubungi pasukan sokongan kami melalui bahagian Soalan Lazim atau e-mel kami.